Le linee voip affiancate alle linee tradizionali permettono un aumento di flessibilità e una riduzione dei costi.
I centralini evoluti offerti da Multicopy permettono di sfruttare linee tradizionali analogiche, isdn, gsm e linee voip permettono di avere delle soluzioni complete per la gestione voce permettendo inoltre una ottimizzazione dei costi e dell’ultilizzo delle linee disponibili.
Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, si intende una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o una qualsiasi altra rete dedicata a commutazione di pacchetto che utilizzi il protocollo IP senza connessione per il trasporto dati.
Grazie a numerosi provider VoIP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale (PSTN). In realtà più in generale VoIP consente una comunicazione audio-video real-time, unicast o multicast, su rete a pacchetto (es. videotelefonata, videochiamata e videoconferenza).